Benvolio er også en loyal ven til Romeo. Han forsøger at hjælpe ham gennem sin kærlighed til Rosaline og giver ham råd om, hvordan han skal håndtere Capulets. Han forsøger også at beskytte Romeo mod Tybalts vrede.
Benvolios handlinger viser, at han er en venlig og medfølende person, der ønsker at undgå vold og blodsudgydelser. Han er et værdifuldt aktiv for både Montagues og Capulets, da han er i stand til at hjælpe med at løse konflikter mellem de to familier.