1. Fortæller :Theodore Joadson fungerer som historiens fortæller. Han giver publikum et intimt og personligt perspektiv på begivenhederne, der udspiller sig på Shawshank State Penitentiary. Gennem sin fortælling guider Joadson seerne gennem hovedpersonens, Andy Dufresnes oplevelser og følelser.
2. Medindsatte :Joadson er en medfange på Shawshank, der afsoner en livstidsdom for mord. Han er bredt respekteret og betroet blandt fængselssamfundet for sin visdom, medfølelse og integritet. Joadson danner et tæt venskab med Andy og bliver en fortrolig og kilde til støtte under Andys tid i fængslet.
3. Fængselsbibliotekar :Joadson arbejder som fængselsbibliotekar, fører tilsyn med bibliotekets drift og sikrer, at de indsatte har adgang til pædagogiske ressourcer. Hans position som bibliotekar giver ham mulighed for at forbinde med Andy, som udvikler en passion for læsning og viden, mens han er fængslet. Joadson letter Andys intellektuelle vækst og hjælper ham med at finde trøst i litteraturen.
4. Moralsk kompas :Joadson repræsenterer historiens moralske kompas. Hans stærke følelse af retfærdighed, empati og forståelse styrer hans handlinger og interaktioner med andre. Han viser urokkelig loyalitet over for Andy, på trods af de udfordringer, de står over for i det barske fængselsmiljø. Joadsons tilstedeværelse tjener som en påmindelse om håbets vedvarende kraft og individers evne til at finde forløsning selv under de mørkeste omstændigheder.
5. Indløsning :Joadsons karakter legemliggør også temaet forløsning. Mens han afsoner sin straf, gennemgår han en rejse i selvrefleksion og vækst. Joadson finder formål og mening i at hjælpe andre og bliver en mentor og ven for mange af de indsatte. Gennem sine handlinger eksemplificerer Joadson muligheden for personlig transformation og individers evne til at hæve sig over deres tidligere fejltagelser.