1. Tænd printeren.
2. Åbn HP Printer Assistant-softwaren. Du kan normalt gøre dette ved at klikke på HP-ikonet i proceslinjen eller ved at søge efter "HP Printer Assistant" i menuen Start.
3. Vælg fanen "Værktøjer" eller "Indstillinger".
4. Klik på indstillingen "Printertjenester" eller "Vedligeholdelse".
5. Vælg indstillingen "Rens printhoveder" eller "Rens patroner".
6. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre rengøringsprocessen.
7. Når rengøringsprocessen er fuldført, skal du klikke på knappen "OK" eller "Udført".
8. Luk HP Printer Assistant-softwaren.
9. Sluk printeren, og tænd den derefter igen.
Blækniveauet bør nu nulstilles.
Hvis du fortsat oplever problemer med dine blækniveauer, skal du muligvis udskifte dine blækpatroner. Du kan købe nye blækpatroner fra HP eller hos en tredjepartsforhandler.
Her er nogle yderligere tips til at nulstille blækniveauet på en HP-printer:
* Sørg for, at printeren er tændt, før du åbner HP Printer Assistant-softwaren.
* Hvis du bruger et USB-kabel til at tilslutte printeren til din computer, skal du sørge for, at kablet er sat korrekt i begge ender.
* Hvis du bruger en trådløs forbindelse til at tilslutte printeren til din computer, skal du sørge for, at printeren og computeren er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.