Når vi tilskriver andre menneskers adfærd, er vi tilbøjelige til at overvurdere rollen af deres indre faktorer, såsom deres personlighed eller evner, og undervurdere rollen af eksterne faktorer, såsom situationen eller miljøet.
For eksempel, hvis nogen er uhøflige over for os, kan vi tænke, at de er en uhøflig person, uden at tænke på, at de måske har haft en dårlig dag, eller at de var under meget stress.
Denne tendens kan føre til misforståelser og konflikter, da vi måske ikke tager alle de relevante faktorer i betragtning, når vi dømmer andre mennesker.