* Sara: Hovedpersonen, en tilsyneladende gennemsnitlig 16-årig, der i al hemmelighed er en dygtig hacker og tech-whiz. Hun bliver fanget af et komplekst net af hemmeligheder og farer, da hendes storebror, Ben, forsvinder.
* Ben: Saras storebror, som er en talentfuld musiker og hemmeligt involveret i et mystisk projekt, der får ham bortført.
* Michael: Saras bedste veninde og en teknologikyndig klassekammerat, der hjælper hende i hendes efterforskning og står ved hendes side.
* Nick: En mystisk og tilsyneladende venlig fremmed, som Sara møder, mens hun leder efter Ben, men hans sande hensigter er uklare.
* Dr. Davis: En videnskabsmand, der muligvis er involveret i Bens forsvinden og det projekt, han arbejdede på. Han er en kompleks og moralsk tvetydig karakter.
* Hr. og fru Green: Saras forældre, som i første omgang ikke er klar over Bens forsvinden og den reelle fare, deres datter står over for. De er kærlige, men nogle gange har de ingen anelse om den verden, deres børn lever i.
Det er hovedpersonerne, men andre bipersoner som Saras venner, Bens bandkammerater og forskellige embedsmænd involveret i efterforskningen spiller også roller i historien.