Castiel er afbildet som en høj, smuk mand med kort brunt hår og blå øjne. Han ses typisk iført en trenchcoat, en skjorte og et slips, og han bruger ofte et engleblad. Castiel besidder en række overnaturlige evner, inklusive kraften til at flyve, hele sår og slå dæmoner med et enkelt tryk. Han er også i stand til at kommunikere telepatisk med andre engle og mennesker.
Gennem hele serien udvikler Castiels forhold til Winchester-familien sig fra et af herre og tjener til et af venskab og gensidig respekt. Han bliver en betroet allieret for brødrene, og han giver dem ofte hjælp i deres kampe mod dæmoniske kræfter. Castiels loyalitet bliver dog ofte sat på prøve, da han er splittet mellem sine pligter over for himlen og hans voksende tilknytning til Winchesters.
Castiels karakter er blevet rost af både fans og kritikere for hans kompleksitet og hans overbevisende historie. Han er blevet en af de mest populære karakterer i det overnaturlige univers, og hans tilstedeværelse har i høj grad beriget showet.