Kursuskode:Bcom-501
Enhed-1:Introduktion til markedsføring
1.1 Koncept og udvikling af markedsføring
1.2 Markedsføringsorienteringer
1.3 Marketingproces og funktioner
1.4 Omfang af markedsføring
1.5 Udfordringer og muligheder i markedsføring
Enhed-2:Forbrugeradfærd
2.1 Forbrugernes adfærd og dens betydning
2.2 Faktorer, der påvirker forbrugernes adfærd
2.3 Forbrugerbeslutningsproces
2.4 Forbrugermarkedssegmentering
2.5 Forbrugerforskning
Enhed-3:Produktstyring
3.1 Produktkoncept og klassificering
3.2 Produktets livscyklus
3.3 Ny produktudvikling
3.4 Produktbranding, emballering og mærkning
3.5 Produktpositionering
Enhed-4:Prisstrategier
4.1 Prissætningsmål og -koncepter
4.2 Prisfastsættelsesmetoder
4.3 Priselasticitet i efterspørgslen
4.4 Prisstrategier
4.5 Rabatter og godtgørelser
Enhed-5:Distributionsstyring
5.1 Distributionskanaler
5.2 Distributionsfunktioner
5.3 Distributionsstrategier
5.4 Fysisk distributionsstyring
5.5 Detail- og engrossalg
Enhed-6:Integrated Marketing Communication (IMC)
6.1 IMCs koncept og betydning
6.2 Salgsfremmende blanding
6.3 Annoncering
6.4 Personligt salg
6.5 Salgsfremme
6.6 PR
Enhed-7:Marketingforskning
7.1 Marketingforskningens betydning og mål
7.2 Forskningsproces
7.3 Dataindsamlingsmetoder
7.4 Prøvetagningsteknikker
7.5 Dataanalyse og fortolkning
Enhed-8:Services Marketing
8.1 Karakteristika ved markedsføring af tjenester
8.2 Services marketing mix
8.3 Strategier for servicemarketing
8.4 Nye tendenser inden for markedsføring af tjenester
Referencer:
1. Marketingprincipper af Philip Kotler &Kevin Lane Keller
2. Marketing Management af Kotler, Keller, Koshy &Jha (15. udgave)
3. Marketing:An Introduction af Hartley &Kerin (10. udgave)
4. Services Marketing af Lovelock, Wirtz &Chew (10. udgave)
5. Marketing Research af Malhotra (8. udgave)