1. Tjek dit lydkort:
- Sørg for, at dit lydkort er korrekt tilsluttet din computer.
- Hvis du bruger et eksternt lydkort, skal du sikre dig, at det er tilsluttet korrekt til den relevante port på din computer.
2. Genstart din computer:
- En simpel genstart kan ofte løse en række problemer, herunder problemer med lydkort.
- Genstart din computer og kontroller, om Spotify fungerer korrekt, efter at den er startet op.
3. Opdater lydkortdrivere:
- Forældede lydkortdrivere kan forårsage forskellige problemer.
- Se efter tilgængelige opdateringer til dine lydkortdrivere og installer dem, hvis der er nogen.
- Du kan normalt finde driveropdateringer på producentens hjemmeside.
4. Skift lydoutputenhed:
- Hvis du har flere lydoutputenheder tilsluttet din computer, kan du prøve at ændre standardlydenheden for at se, om det løser problemet.
- Højreklik på Højttalerikonet på proceslinjen skal du vælge Lyde , skal du gå til Afspilning fanen, og sørg for, at den korrekte outputenhed er valgt som Standard .
5. Geninstaller Spotify:
- Hvis problemet fortsætter, prøv at geninstallere Spotify.
- Afinstaller programmet, genstart din computer, og geninstaller derefter Spotify fra det officielle websted.
6. Tjek Windows Audio Service:
- Sørg for, at Windows Audio-tjenesten kører.
- Tryk på Windows-tast + R , skriv "services.msc" , og tryk på Enter .
- Find "Windows Audio" service, højreklik på den og vælg "Start" hvis den ikke allerede kører.
7. Scan efter malware:
- Malwareinfektioner kan nogle gange forstyrre lydenheder og applikationer.
- Udfør en komplet systemscanning med din anti-malware-software for at sikre, at ingen ondsindede programmer påvirker din computer.
8. Kontakt Spotify Support:
- Hvis du har prøvet alle ovenstående løsninger, og Spotify stadig ikke fungerer korrekt, skal du kontakte Spotifys supportteam for yderligere hjælp.
- Giv dem detaljerede oplysninger om det problem, du oplever, og de skridt, du allerede har taget.