Gennem sangen bruger hovedvokalist Mick Jagger billeder af uorden og ødelæggelse til at formidle omfanget af hovedpersonens smerte. Teksterne beskriver et "sind fuld af knust glas", "en kærlighed, der er revet fra hinanden", og at blive reduceret til et "spredt rod på gulvet." Den gentagne brug af ordet "knust" understreger den dybe virkning af hjertesorg og de varige ar, det efterlader.
Sangen fanger kompleksiteten i forhold, hvor følelser af kærlighed, hengivenhed og håb sameksisterer med angst, forræderi og tomhed. Jaggers følelsesladede præstation kommunikerer den rå og viscerale natur af smerten, der opleves, hvilket gør sangen dybt relateret til dem, der har gennemgået lignende følelsesmæssige oplevelser.
På trods af sin dystre tone formidler "Shattered" også en følelse af beslutsomhed og modstandskraft. Teksterne antyder, at taleren, selvom den er knust, stadig søger efter en måde at overvinde smerten og komme videre. Sangen bliver en hymne for dem, der navigerer efter kølvandet på hjertesorg, og giver trøst i at anerkende fælles følelsesmæssige oplevelser og giver et glimt af håb om eventuel helbredelse og bedring.
I bund og grund er "Shattered" af Rolling Stones en gribende udforskning af den dybe virkning af hjertesorg og følelsesmæssig smerte, der fanger de rå og komplekse følelser, der ofte ledsager mislykkede forhold. Sangen tjener som en kraftfuld påmindelse om den menneskelige ånds modstandskraft og evnen til at finde styrke selv i mødet med følelsesmæssig modgang.