1. Tvangsafslutning af iTunes.
>- På en Mac skal du trykke på Command + Option + Esc for at åbne vinduet Force Quit Applications. Vælg iTunes, og klik på "Force Quit".
>- På en Windows-pc skal du trykke på Ctrl + Alt + Del for at åbne Task Manager. Vælg fanen "Programmer", og klik derefter på "Afslut opgave" for iTunes.
2. Genstart din computer.
- En simpel genstart kan ofte løse softwareproblemer.
3. Opdater iTunes.
- Åbn App Store på en Mac eller Microsoft Store på en Windows-pc, og se efter tilgængelige opdateringer til iTunes.
4. Reparer iTunes
- På en Windows-pc kan du prøve at reparere iTunes ved at følge disse trin:
- Åbn kontrolpanelet.
- Vælg "Programmer og funktioner."
- Højreklik på iTunes og vælg "Skift".
- Klik på "Reparer".
- På en Mac kan du geninstallere iTunes ved at downloade det fra App Store.
5. Søg efter modstridende software
- Noget tredjepartssoftware kan være i konflikt med iTunes, hvilket forhindrer det i at starte. Prøv midlertidigt at deaktivere eller afinstallere eventuelle nyere softwareinstallationer eller antivirusprogrammer.
6. Slet iTunes-biblioteksfiler.
- Afslut iTunes, og slet derefter følgende filer:
- På en Mac skal du gå til mappen "Musik" og slette filen "iTunes Library.itl".
- På en Windows-pc skal du gå til mappen "Min musik" og slette filen "iTunes Library.itl".
7. Geninstaller iTunes.
- Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du muligvis geninstallere iTunes. Du kan downloade den seneste version fra Apples websted.