James udgav sit andet album, "Higher Place", i 1998, som affødte Top 20-hittet "He's Gone". Hun flyttede derefter til Lyric Street Records og udgav sit tredje album, "It's Alright," i 2002. Albummet producerede Top 10-hittet "I Want It That Way" og Top 20-hittet "Head Over High Heels".
James' fjerde album, "The Right Kind of Crazy", blev udgivet i 2004. Det producerede Top 10-hittet "Stealing Kisses". Hun flyttede derefter til Bigger Picture Music Group og udgav sit femte album, "Tell Me About It", i 2006. Albummet producerede Top 40-hittet "These Arms".
James har siden udgivet flere uafhængige albums, herunder "Heartstrings" (2008), "Country Livin'" (2010), "Stronger" (2012) og "The Spirit of Christmas" (2014). Hun har også turneret flittigt i hele USA og Europa.
Ud over sin musikkarriere er James også filantrop og har arbejdet med flere velgørende organisationer, herunder det amerikanske Røde Kors, Frelsens Hær og Make-A-Wish Foundation.