Jeg har en ipod musik- og videoafspiller, jeg har glemt adgangskoden til at gøre noget med den, kan du fortælle mig det?

Hvis du har glemt adgangskoden til din iPod, er der et par ting, du kan gøre for at prøve at låse den op.

Du kan prøve at slutte din iPod til din computer og åbne iTunes. Hvis din iPod genkendes, kan du prøve at gendanne den til fabriksindstillingerne. Dette vil slette alle data på din iPod, men det vil også fjerne adgangskoden. Derefter kan du synkronisere det med din computer og tilføje de data, du vil beholde.

Hvis din iPod ikke genkendes af iTunes, kan du prøve at sætte den i gendannelsestilstand. For at gøre dette skal du trykke og holde på Hjem-knappen og Power-knappen på samme tid i mindst 10 sekunder. Når du ser Apple-logoet, skal du slippe tænd/sluk-knappen, men holde Home-knappen nede. Efter et par sekunder bør du se gendannelsestilstandsskærmen.

Når din iPod er i gendannelsestilstand, kan du slutte den til din computer og åbne iTunes. iTunes burde genkende din iPod og give dig mulighed for at gendanne den.

Hvis du ikke kan låse din iPod op ved hjælp af disse trin, skal du muligvis kontakte Apple-support for yderligere hjælp.