Fortælleren fremstiller Mathilde som en venlig og kærlig person, der er fanget i et liv, der ikke lever op til hendes forventninger. Hun er ikke i sagens natur materialistisk, men hun bliver besat af halskæden, fordi den repræsenterer den luksuriøse livsstil, som hun mener, hun fortjener. Fortælleren fremhæver også Mathildes sårbarhed og naivitet, da hun let lader sig påvirke af venindens luksuriøse ejendele og ikke overvejer konsekvenserne af sine handlinger.
På trods af hendes skavanker tegner fortælleren i sidste ende et sympatisk billede af Mathilde. Hun er en relaterbar karakter, der kæmper for at finde sin plads i verden, og hendes handlinger er forståelige, hvis ikke altid kloge. Fortællerens sympati for Mathilde er med til at skabe en følelse af tragedie i historien, da læseren føler empati for hendes karakter, selvom hun træffer dårlige valg.