1. Tjek systemkravene. Sørg for, at din pc opfylder minimumssystemkravene for Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Opdater grafikdrivere. Sørg for, at dine grafikdrivere er opdaterede. Du kan normalt finde de nyeste drivere på producentens hjemmeside.
3. Luk baggrundsprogrammer. Luk alle unødvendige programmer, der kører i baggrunden, da de kan forstyrre spillet.
4. Bekræft spilfiler. Bekræft integriteten af spilfilerne gennem Steam eller din spilstarter. Dette vil kontrollere for eventuelle beskadigede eller manglende filer og erstatte dem om nødvendigt.
5. Geninstaller spillet. Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du prøve at geninstallere spillet helt. Sørg for at slette eventuelle resterende filer eller poster i registreringsdatabasen, før du geninstallerer.
Til PS2:
1. Rens disken. Hvis spillet fryser, kan det skyldes en snavset eller beskadiget disk. Prøv at rengøre disken med en blød klud eller linserenser.
2. Tjek konsollen. Sørg for, at din PS2 er ordentligt ventileret og ikke overophedes. Hvis konsollen overophedes, kan det få spillet til at fryse.
3. Opdater konsollen. Sørg for, at din PS2 har den seneste systemsoftwareopdatering. Du kan normalt finde den seneste opdatering på PlayStation-webstedet.
4. Prøv en anden controller. Hvis du bruger en tredjepartscontroller, så prøv at bruge en anden controller for at se, om det gør en forskel.
5. Kontakt support. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og spillet stadig fryser, skal du muligvis kontakte PlayStation-support for yderligere hjælp.