Her er grunden:
* Begrænset telefonfunktionalitet: I Heart Gold er den eneste person, du kan ringe til, din rival. Telefonen bruges primært til at fremføre historien og modtage vigtig information.
* Intet fokus på social interaktion: Spillet fokuserer ikke på at opbygge sociale relationer med karakterer ud over kernehistorien.
* Valg af spildesign: Udviklerne valgte at fokusere på den centrale Pokemon-spiloplevelse, og tilføjelse af telefonnumre ville ikke have bidraget væsentligt til det.
Hvis du håber at få forbindelse til Mary og Oak, bliver du nødt til at gøre det inden for spillets historie og interaktioner.