- Sørg for, at opladningskablet er korrekt tilsluttet iPod'en og strømkilden.
- Prøv at bruge et andet ladekabel og en anden strømkilde for at se, om det gør en forskel.
2. Tving genstart af iPod.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen og Hjem-knappen nede samtidigt i mindst 10 sekunder.
- Slip knapperne, når du ser Apple-logoet.
3. Nulstil iPod'en.
- Tilslut iPod'en til en computer ved hjælp af et USB-kabel.
- Åbn iTunes, og vælg iPod'en i venstre sidebjælke.
- Klik på knappen "Gendan".
4. Se efter softwareopdateringer.
- Tilslut iPod'en til en computer, og åbn iTunes.
- Hvis der er en tilgængelig softwareopdatering, bliver du bedt om at installere den.
5. Kontakt Apple Support.
- Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.