1. Tjek forbindelser:Sørg for, at alle kabler og forbindelser mellem dit tv, set-top-boks (hvis du bruger en), og antennen eller kabeludtaget er sikret og korrekt tilsluttet.
2. Signalstyrke:Sørg for, at dit tv modtager et stærkt signal fra tv-antennen. Kontroller, om antennen er korrekt placeret og fri for forhindringer. Du kan også prøve at flytte antennen til en anden placering eller justere dens orientering for at forbedre signalstyrken.
3. Genscan kanaler:Nogle gange kan mistede kanaler skyldes ændringer i udsendelsessignalerne. Udfør en genscanning af kanal på dit tv for at sikre, at det opfanger de seneste tilgængelige kanaler.
4. Softwareopdateringer:Kontroller, om dit tv har nogen tilgængelige softwareopdateringer. Installation af de seneste softwareopdateringer retter ofte fejl og forbedrer den overordnede tv-ydelse, inklusive signalstabilitet.
5. Nulstil tv'et:Prøv at udføre en blød nulstilling på dit tv ved at trække det ud af stikkontakten i cirka et minut og derefter tilslutte det igen.
6. Eksterne enheder:Hvis du bruger en set-top-boks til Freeview, skal du sørge for, at selve boksen fungerer korrekt og er tilsluttet korrekt til tv'et.
7. Signalinterferens:Tjek for potentielle kilder til signalinterferens, såsom andre elektroniske enheder, trådløse telefoner eller mikrobølgeovne. Prøv at flytte disse enheder væk fra dit tv og din antenne.
8. Kontakt tjenesteudbyderen:Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig oplever problemer, skal du kontakte din Freeview- eller tv-udbyder. De kan muligvis hjælpe dig med yderligere fejlfinding eller yde yderligere support.
Husk, at de specifikke trin kan variere afhængigt af din tv-model og opsætning. Hvis du er i tvivl om nogen af ovenstående trin, skal du se dit tv's brugermanual eller kontakte Philips kundesupport for at få hjælp.