* Den video, du ser, har undertekster aktiveret. Dette er den mest almindelige årsag til, at undertekster vises. For at deaktivere undertekster, se efter en knap eller menuindstilling, der siger "Undertekster" eller "Tilsluttede billedtekster".
* Din enhed er indstillet til at vise undertekster. Nogle enheder, såsom tv'er og dvd-afspillere, har en indstilling, der slår undertekster til for alle videoer. For at deaktivere denne indstilling skal du kigge efter en menuindstilling, der siger "Undertekster" eller "Tilsluttede billedtekster".
* Der er et problem med videofilen. I nogle tilfælde kan en videofil blive beskadiget eller beskadiget, hvilket kan forårsage, at undertekster vises, selv når de ikke er slået til. Hvis du oplever dette problem, kan du prøve at downloade videofilen igen eller afspille den på en anden enhed.
Hvis du stadig ser undertekster efter at have prøvet ovenstående løsninger, skal du muligvis kontakte den videostreamingtjeneste eller app, du bruger, for at få hjælp.