Showet har Ben Rappaport i hovedrollen som Todd Dempsy, en ung amerikaner, der er sendt til Indien for at styre det outsourcede callcenter. Ved siden af Rappaport spiller Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena og Anisha Nagarajan de andre hovedpersoner.
"Outsourcet" modtog blandede anmeldelser fra kritikere. Nogle roste showet for dets humor og kulturelle indsigt, mens andre kritiserede dets mangel på originalitet og stereotype fremstillinger. På trods af dets blandede anmeldelser, opretholdt showet et konsistent seertal under hele forløbet. NBC aflyste det dog efter en sæson.