1. Forkert kabelforbindelse:
- Kontroller kabelforbindelsen mellem dit tv og surround sound-systemet eller eksterne enheder som dvd-afspillere. Sørg for, at alle kabler er sat ordentligt i.
2. TV-indstillinger:
- Tjek dit tv's indstillinger for at se, om der er en indstilling for 'Farve' eller 'Billedtilstand'. Sørg for, at den er indstillet til den korrekte tilstand.
3. TV-skærmindstillinger:
- Nogle tv'er kan have en indstilling, der skifter skærmen til sort/hvid. Se efter indstillinger relateret til 'Farvetone', 'Farvetemperatur' eller 'Farvebalance', og sørg for, at de ikke er indstillet til at producere en sort/hvid skærm.
4. Indstillinger for ekstern enhed:
- Kontroller indstillingerne på eventuelle eksterne enheder, der er tilsluttet dit tv. Nogle enheder har muligvis deres egne farveindstillinger, der kan tilsidesætte dit tv's indstillinger.
5. Softwareopdateringer:
- Tjek, om der er tilgængelige softwareopdateringer til dit TV. Opdateringer kan omfatte rettelser til skærmrelaterede problemer.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan det være relateret til et hardwareproblem med dit tv eller dit surround sound-system. I dette tilfælde ville det være bedst at kontakte producenterne af dit tv og dit surround sound system for yderligere assistance eller garantirelateret support.