- Sørg for, at strømforsyningsadapteren er sat ordentligt i både konsollen og stikkontakten.
- Undersøg netledningen og adapteren for synlige tegn på beskadigelse eller flosset. Hvis der findes skader, skal du udskifte strømforsyningsadapteren.
Prøv en anden stikkontakt:
- Prøv at tilslutte konsollen og strømforsyningsadapteren til en anden stikkontakt. Dette kan hjælpe med at afgøre, om der er et problem med den originale stikkontakt.
Tjek konsollen:
- Sørg for, at alle kabler og forbindelser er sikre.
- Kontroller batterirummet for korrosion eller beskadigelse. Rengør forsigtigt enhver korrosion med en blød klud eller vatpind fugtet med sprit.
Hård nulstil konsollen:
- Sluk for konsollen.
- Tag strømforsyningsadapteren ud af både konsollen og stikkontakten.
- Vent et par minutter.
- Sæt strømforsyningsadapteren tilbage i konsollen og stikkontakten.
- Prøv at tænde for konsollen.
Kontakt kundesupport:
- Hvis konsollen stadig ikke tænder efter at have prøvet alle ovenstående trin, skal du kontakte VTech kundesupport for at få hjælp.