Madame Zeroni er en venlig og omsorgsfuld kvinde, som besidder stor visdom og viden. Hun er dybt forbundet med den naturlige verden og har en dyb forståelse af planters og urters helbredende egenskaber. Hun er også kendt for sin evne til at se fremtiden og forudsige begivenheder, hvilket gør hende til en værdifuld allieret for dem i nød.
Hendes udseende beskrives som slående, med mørke, gennemtrængende øjne, der ser ud til at se gennem mennesker. Hun har en lang, flydende sort kjole og et rynket ansigt, der er foret med mange års erfaring. På trods af sin alder bevæger hun sig med ynde og smidighed og udstråler en aura af styrke og modstandskraft.
Madame Zeroni spiller en væsentlig rolle i historien og guider hovedpersonen, Stanley Yelnats, på hans rejse til selvopdagelse og forløsning. Hun giver ham værdifuld indsigt og lære, der hjælper ham med at overvinde de udfordringer, han står over for, og finde sit sande potentiale.
Overordnet set er Madame Zeroni en kompleks og mangefacetteret karakter, der tilføjer dybde og rigdom til historien om "Holes". Hun repræsenterer visdom, helbredelse og naturens kraft, og hendes tilstedeværelse efterlader en varig indvirkning på både karaktererne og læserne.