Klager:
1. Vildledende markedsføringspraksis: Tidligere studerende har påstået, at Fortune Learning Systems engageret sig i vildledende markedsføringstaktikker ved at overvurdere de potentielle jobmuligheder og indkomstmuligheder efter at have afsluttet deres programmer.
2. Høje omkostninger og manglende værdi: Mange studerende har klaget over de høje omkostninger ved Fortune Learning Systems-programmer og manglen på praktisk værdi eller færdigheder, de har opnået fra kurserne.
3. Aggressiv salgstaktik: Tidligere studerende har rapporteret at føle sig presset og vildledt af aggressive salgstaktik anvendt af institutionens repræsentanter.
4. Mangel på support: Der er også opstået klager over utilstrækkelig støtte og vejledning til studerende under og efter deres indskrivning.
5. Problemer med jobplacering: Nogle studerende har påstået, at Fortune Learning Systems ikke opfyldte løfter vedrørende jobformidling eller undlod at levere tilstrækkelige ressourcer til at hjælpe kandidater med at finde beskæftigelse inden for deres studieretning.
Juridiske handlinger:
1. Retssager: Fortune Learning Systems har været involveret i adskillige retssager anlagt af tidligere studerende med påstand om svindel, vildledende markedsføring, kontraktbrud og andre overtrædelser.
2. Californiens gruppesøgsmål: I 2018 anlagde staten Californien en retssag mod Fortune Learning Systems på vegne af tusindvis af studerende, hvor de anklagede institutionen for falsk reklame, uretfærdig forretningspraksis og urigtige fremstillinger. Retssagen søgte erstatning for berørte studerende og påbud for at forhindre fremtidige krænkelser.
3. Federal Trade Commission (FTC) Handling: I 2018 anlagde FTC retlige skridt mod Fortune Learning Systems med påstand om, at institutionen engagerede sig i vildledende markedsføringspraksis og misrepræsenterede indtjeningspotentialet i sine programmer. FTC søgte et påbud om at standse disse praksisser og økonomisk nødhjælp til skadede studerende.
4. Dekret om samtykke: I 2019 nåede Fortune Learning Systems en forligsaftale med FTC og staten Californien, der løste de juridiske søgsmål. I henhold til vilkårene i forliget indvilligede Fortune Learning Systems i at ændre sin markedsføringspraksis, give klarere oplysninger om programomkostninger og -resultater og tilbyde økonomisk lettelse til berettigede studerende.
Det er vigtigt at bemærke, at disse klager og retssager ikke nødvendigvis afspejler erfaringerne fra alle studerende, der deltog i Fortune Learning Systems. De fremhæver dog det mønster af bekymringer, som tidligere studerende har rejst, og de juridiske konsekvenser, institutionen har stået over for som følge heraf.